Alternativas ao Gong em 2026: 5 ferramentas comparadas

Veredito: Entre as alternativas ao Gong, a Avoma é a melhor opção para times com menos de 25 vendedores. Um time de 10 vendedores paga cerca de $5,760 por ano pela Avoma com Conversation Intelligence, contra um custo estimado de $20,000 a $30,000 com o Gong. A Salesloft vence as duas no forecast, a Chorus faz sentido apenas dentro do ecossistema ZoomInfo, e a Fireflies e a Fathom cobrem a gravação de chamadas sem uma camada de negócios.

O que você paga no Gong, e o que pode deixar de lado

O Gong vende três coisas juntas: gravação e transcrição de chamadas, uma camada de coaching para gestores e inteligência de negócios que sinaliza oportunidades em risco a partir de sinais de conversa e de engajamento. Os avaliadores no G2 dão nota 4.7 de 5 em 6,777 avaliações, e o elogio se concentra nas duas primeiras. As críticas se concentram em custo e onboarding.

O custo é o motivo pelo qual as pessoas buscam alternativas. Relatos de compradores colocam a taxa de plataforma entre $5,000 e $50,000 por ano, somada a licenças por assento de cerca de $1,200 a $1,600 por ano. As taxas de onboarding são cobradas à parte, e os contratos são anuais ou plurianuais. Para uma startup com 10 vendedores, isso custa mais do que o próprio CRM.

A pergunta útil, portanto, não é "qual ferramenta é melhor que o Gong", e sim "quais das três camadas do Gong usamos hoje". Um time que revisa cinco chamadas por semana precisa de gravação e busca. Um time com gestor de vendas e uma call de forecast precisa de scorecards e de risco de deals. Só uma organização liderada por RevOps usa a pilha inteira.

Avoma: a escolha com melhor relação entre recursos e preço

A Avoma publica todos os preços. O plano Startup custa $19 por assento por mês no faturamento anual, o Organization custa $29 e o Enterprise custa $39. A Conversation Intelligence (pontuação de chamadas com IA, trackers e recomendações de coaching) adiciona $29 por assento por mês, e a Revenue Intelligence (risco de deals, win-loss e forecast) adiciona outros $29. Não há taxa de plataforma nem taxa de onboarding, e os assentos somente de visualização são gratuitos.

Somando, um assento de vendedor com Conversation Intelligence custa $48 por mês, ou $576 por ano. Com os dois complementos, chega a $77 por mês, ou $924 por ano. Mesmo assim, fica abaixo do piso da licença por assento do Gong, antes de contar a taxa de plataforma.

O trade-off está na profundidade. O G2 dá à Avoma 4.6 de 5 em 1,365 avaliações, e avaliadores que a compararam com o Gong classificam o Gong acima em forecast e controles para empresas grandes. Os avaliadores da Avoma citam problemas de gravação e imprecisões ocasionais da IA. Para um time de 3 a 25 vendedores, a diferença raramente importa, e é por isso que a colocamos em primeiro lugar.

Salesloft e Clari: pague pelo forecast

A Clari e a Salesloft concluíram a fusão em dezembro de 2025 e agora vendem sob o nome Salesloft. O Clari Forecast mantém sua marca, e o Clari Copilot, produto de inteligência de conversas, continua dentro da plataforma. Segundo a cobertura da fusão, a empresa combinada reporta cerca de $450 milhões em ARR e mais de 5,000 clientes.

Esta é a escolha certa quando a reclamação do CRO é que o número muda toda quinta-feira. A Clari construiu seu negócio em torno de forecast e anexou os dados de conversa depois, o oposto do caminho do Gong. O G2 dá à Clari 4.6 de 5 em 5,610 avaliações.

O custo é complexidade e dinheiro. Nenhuma das empresas publicou preços do produto unificado, estimativas de terceiros para a plataforma Clari ficam entre $100 e $200 ou mais por usuário por mês, e são relatadas taxas de implementação de $15,000 a $25,000. O FAQ da própria Salesloft sobre a fusão diz que a unificação da plataforma levará anos, então espere comprar módulos, não um sistema único.

Chorus pela ZoomInfo: uma decisão de pacote

A Chorus tem scorecards de deals, rastreamento de concorrentes e alertas de risco comparáveis em profundidade ao Gong. Seu diferencial é a ligação com os dados de contatos e contas da ZoomInfo, então as bibliotecas de chamadas ficam ao lado da base de prospecção.

Essa vantagem desaparece sem um contrato com a ZoomInfo. Estimativas de terceiros colocam a Chorus independente perto de uma taxa de plataforma de $8,000 mais $1,200 por assento por ano, então um time de 10 vendedores chega perto de $20,000, próximo ao Gong. As avaliações independentes sobre os fluxos de coaching são mais escassas que as do Gong, e as listagens no G2 agora a incluem na oferta mais ampla da ZoomInfo. Se a ZoomInfo já está paga, teste a Chorus primeiro. Se não está, pule.

Fireflies e Fathom: gravação sem a camada de negócios

A Fireflies e a Fathom são anotadores de reuniões que cresceram com recursos de vendas. Nenhuma das duas faz forecast e nenhuma inspeciona deals. O que fazem é capturar chamadas, transcrevê-las, resumi-las e enviar campos ao CRM, por cerca de um décimo do custo do Gong.

O plano Business da Fireflies custa $19 por assento por mês no faturamento anual e inclui sincronização com CRM, gravação de vídeo e inteligência de conversas, então 10 vendedores custam $2,280 por ano. Tem plano gratuito, e a interface fica carregada quando Skills, Trackers e Channels estão ativados. O G2 dá 4.7 de 5.

A Fathom tem o plano gratuito mais generoso da categoria, com gravações ilimitadas para indivíduos, e nota 5.0 no G2 em mais de 7,000 avaliações. O porém é que AI Scorecards e sincronização de campos do CRM são recursos do plano Business, a $25 ou mais por assento por mês, e suas ferramentas de coaching são mais limitadas que as do Gong. A Fathom agora faz parte da Superhuman, o que vale a pena notar em perguntas sobre o roadmap.

Custo por 10 vendedores, lado a lado

As cifras anuais da matriz acima classificam as seis ferramentas nesta ordem para um time de 10 vendedores com faturamento anual: Fireflies a $2,280, Fathom perto de $3,000, Avoma a partir de $5,760, Salesloft a partir de cerca de $12,000, Chorus perto de $20,000 e Gong a partir de $20,000. As duas opções corporativas com cotação sob consulta custam tanto quanto o Gong, então só vencem em uma capacidade específica.

A diferença entre Avoma e Gong é o sinal. Com 10 vendedores, ela fica entre $10,000 e $24,000 por ano. Com 50 vendedores, a taxa por assento do Gong começa a diluir a taxa de plataforma, e a Avoma limita seu plano Organization a 75 assentos pagos. Assim, a diferença diminui e a decisão passa para as necessidades de forecast e de compliance.

Como escolher pelo modelo de vendas

Escolha a ferramenta pelo modelo de vendas, não pela marca. Um fundador que faz todas as vendas precisa de chamadas gravadas e de um arquivo pesquisável, então o plano gratuito da Fathom ou o Fireflies Pro a $10 por assento atendem. Um time de 3 a 15 pessoas com um primeiro gestor de vendas precisa de scorecards e de risco de deals, o que aponta para a Avoma. Um time acima de 50 vendedores com processo de forecast precisa de Salesloft ou Gong.

Faça um piloto de duas semanas com chamadas reais antes de assinar qualquer coisa. A categoria de inteligência de conversas do G2 mostra média de 4.72 de 5 e notas de facilidade de uso próximas do topo da escala. Assim, as diferenças entre as ferramentas vêm mais de encaixe e preço do que da qualidade da transcrição. Teste a gravação de volta no CRM e a busca, porque são os recursos que os vendedores continuam usando depois do terceiro mês.