Alternativas a Gong en 2026: 5 herramientas comparadas
Resumen
Las alternativas a Gong se dividen en tres grupos: Avoma y Fireflies a $19 por puesto al mes, Salesloft y Chorus con presupuestos empresariales, y Fathom con plan gratuito. Para un equipo de 10 vendedores, Gong ronda los $20,000 a $30,000 al año, mientras Avoma cuesta entre $5,760 y $9,240. Elegimos Avoma para startups y explicamos cuándo gana cada una de las demás.
Veredicto: Entre las alternativas a Gong, Avoma es la mejor opción para equipos de menos de 25 vendedores. Un equipo de 10 vendedores paga unos $5,760 al año por Avoma con Conversation Intelligence, frente a un estimado de $20,000 a $30,000 por Gong. Salesloft supera a ambos en previsión de ventas, Chorus solo tiene sentido dentro de ZoomInfo, y Fireflies y Fathom cubren la grabación sin una capa de análisis de oportunidades.
Lo que pagas con Gong, y lo que puedes eliminar
Gong vende tres cosas juntas: grabación y transcripción de llamadas, una capa de coaching para managers y análisis de oportunidades que señala las oportunidades en riesgo a partir de señales de conversación y de interacción. Los revisores de G2 le dan 4.7 sobre 5 en 6,777 reseñas, y los elogios se concentran en las dos primeras. Las críticas se concentran en el coste y en la puesta en marcha.
La estructura de costes es la razón por la que la gente busca alternativas. Según informes de compradores, la cuota de plataforma va de $5,000 a $50,000 al año, a la que se suman licencias por puesto de unos $1,200 a $1,600 al año. Las tasas de implantación se cobran aparte y los contratos son anuales o plurianuales. Para una startup de 10 vendedores, eso supera lo que cuesta el CRM.
La pregunta útil no es «qué herramienta es mejor que Gong», sino «cuál de las tres capas de Gong usamos hoy». Un equipo que revisa cinco llamadas a la semana necesita grabación y búsqueda. Un equipo con un director comercial y una reunión de previsión necesita scorecards y riesgo de oportunidades. Solo una organización liderada por RevOps usa toda la pila.
Avoma: la opción con mejor relación entre funciones y precio
Avoma publica todos sus precios. El plan Startup cuesta $19 por puesto al mes con facturación anual, Organization $29 y Enterprise $39. Conversation Intelligence (puntuación de llamadas con IA, trackers y recomendaciones de coaching) añade $29 por puesto al mes, y Revenue Intelligence (riesgo de oportunidades, win-loss y previsión) otros $29. No hay cuota de plataforma ni tasa de incorporación, y los puestos de solo visualización son gratuitos.
Sumado, un puesto de vendedor con Conversation Intelligence cuesta $48 al mes, es decir, $576 al año. Con los dos complementos llega a $77 al mes, o $924 al año. Sigue por debajo del extremo bajo de la licencia por puesto de Gong, antes de contar la cuota de plataforma.
El compromiso está en la profundidad. G2 da a Avoma 4.6 sobre 5 en 1,365 reseñas, y los revisores que la compararon con Gong puntúan a Gong más alto en previsión y en controles empresariales. Los revisores de Avoma citan problemas con algunas grabaciones y alguna imprecisión de la IA. Para un equipo de 3 a 25 vendedores, la diferencia rara vez importa, por eso la colocamos primera.
Salesloft y Clari: pagar por la previsión
Clari y Salesloft completaron su fusión en diciembre de 2025 y ahora venden bajo el nombre Salesloft. Clari Forecast conserva su marca, y Clari Copilot, el producto de conversation intelligence, sigue dentro de la plataforma. Según la cobertura de la fusión, la empresa combinada reporta unos $450 millones de ARR y más de 5,000 clientes.
Es la elección correcta cuando la queja del director comercial es que el número cambia cada jueves. Clari construyó su negocio sobre la previsión y añadió los datos de conversación después, al revés que el camino de Gong. G2 valora a Clari con 4.6 sobre 5 en 5,610 reseñas.
El coste es complejidad y dinero. Ninguna de las dos empresas ha publicado precios del producto fusionado, las estimaciones de terceros para la plataforma Clari parten de $100 a $200 o más por usuario al mes, y se citan tasas de implantación de $15,000 a $25,000. La FAQ de Salesloft sobre la fusión indica que la unificación de plataformas llevará años, así que conviene contar con comprar módulos, no un sistema único.
Chorus de ZoomInfo: una decisión de paquete
Chorus tiene scorecards de operaciones, seguimiento de competidores y alertas de riesgo comparables en profundidad a Gong. Su ventaja distintiva es el vínculo con los datos de contactos y cuentas de ZoomInfo, así que las bibliotecas de llamadas quedan junto a la base de datos de prospección.
Esa ventaja desaparece sin un contrato con ZoomInfo. Las estimaciones de terceros sitúan Chorus por separado en torno a una cuota de plataforma de $8,000 más $1,200 por puesto al año, así que un equipo de 10 vendedores acaba cerca de $20,000, muy cerca de Gong. Las reseñas independientes sobre sus flujos de coaching son más escasas que las de Gong, y los listados de G2 ya integran Chorus en la oferta más amplia de ZoomInfo. Si ZoomInfo ya está contratado, conviene probar Chorus primero. Si no, conviene descartarlo.
Fireflies y Fathom: grabación sin capa de oportunidades
Fireflies y Fathom son herramientas de notas que han crecido con funciones de ventas. Ninguna hace previsión ni inspecciona oportunidades. Lo que hacen es capturar llamadas, transcribirlas, resumirlas y enviar campos al CRM, por aproximadamente una décima parte del coste de Gong.
Fireflies Business cuesta $19 por puesto al mes con facturación anual e incluye sincronización con el CRM, grabación de vídeo y conversation intelligence, así que 10 vendedores cuestan $2,280 al año. Tiene un plan gratuito, y su interfaz se vuelve densa cuando se activan Skills, Trackers y Channels. G2 le da 4.7 sobre 5.
Fathom tiene el plan gratuito más generoso de la categoría, con grabaciones ilimitadas para usuarios individuales, y una valoración de 5.0 en G2 con más de 7,000 reseñas. El matiz es que AI Scorecards y la sincronización de campos del CRM son funciones del plan Business, de $25 o más por puesto al mes, y sus herramientas de coaching son más limitadas que las de Gong. Fathom forma parte ahora de Superhuman, un dato a tener en cuenta para las preguntas de hoja de ruta.
Coste por 10 vendedores, lado a lado
Las cifras anuales de la comparativa de criterios ordenan así las seis herramientas para un equipo de 10 vendedores con facturación anual: Fireflies a $2,280, Fathom en torno a $3,000, Avoma desde $5,760, Salesloft desde unos $12,000, Chorus cerca de $20,000 y Gong desde $20,000. Las dos opciones empresariales sin precio público cuestan tanto como Gong, así que solo ganan en una capacidad concreta.
La diferencia entre Avoma y Gong es la señal. A 10 vendedores son entre $10,000 y $24,000 al año. A 50 vendedores, el precio por puesto de Gong empieza a diluir la cuota de plataforma, y Avoma limita su plan Organization a 75 puestos de pago. La brecha se estrecha y la decisión pasa a depender de las necesidades de previsión y de cumplimiento normativo.
Cómo elegir según la forma de vender
Elige la herramienta según la forma de vender, no según la marca. Un fundador que hace todas las ventas necesita llamadas grabadas y un archivo con búsqueda, así que le bastan el plan gratuito de Fathom o Fireflies Pro a $10 por puesto. Un equipo de 3 a 15 personas con un primer director comercial necesita scorecards y riesgo de oportunidades, lo que apunta a Avoma. Un equipo de más de 50 vendedores con un proceso de previsión necesita Salesloft o Gong.
Conviene hacer un piloto de dos semanas con llamadas reales antes de firmar nada. La categoría de conversation intelligence de G2 muestra una valoración media de 4.72 sobre 5 y puntuaciones de facilidad de uso cercanas al máximo, así que las diferencias entre herramientas dependen más del ajuste y del precio que de la calidad de la transcripción. Conviene probar la escritura de vuelta en el CRM y la búsqueda, porque son las funciones que los vendedores siguen usando después del mes tres.
At-a-glance
| Avoma | Salesloft (Clari Copilot) | Chorus by ZoomInfo | Fireflies.ai | Fathom | |
|---|---|---|---|---|---|
| Coste anual estimado, 10 vendedores | $5,760 con Conversation Intelligence ($48 por puesto al mes); $9,240 con Revenue Intelligence añadido | $12,000 a $24,000 en licencias (estimación), más tasas de implantación de $15,000 a $25,000 | Unos $20,000 (cuota de plataforma de unos $8,000 más $1,200 por puesto), normalmente incluido con ZoomInfo | $2,280 en Business ($19 por puesto al mes, facturación anual) | Unos $3,000 en Business ($25 por puesto al mes, extremo bajo del rango publicado) |
| Transparencia de precios | Totalmente publicados, facturación mensual o anual, sin cuota de plataforma | Solo bajo presupuesto, empaquetado todavía en cambio tras la fusión con Clari | Solo bajo presupuesto, vendido junto con la plataforma de ZoomInfo | Totalmente publicados, con plan gratuito disponible | Totalmente publicados, plan gratuito sin límite de reuniones |
| Profundidad de conversation intelligence | Scorecards, trackers y puntuación de llamadas como complemento de pago | Análisis de llamadas con Copilot más Salesloft Conversations, dos capas todavía en proceso de unificación | Scorecards de oportunidades y coaching comparables a Gong | Tiempo de habla, sentimiento y trackers de temas desde el plan Business | AI Scorecards y coaching solo en el plan Business |
| Previsión e inspección de oportunidades | Complemento Revenue Intelligence a $29 por puesto al mes | La más sólida aquí, Clari Forecast es el activo principal | Alertas de riesgo de oportunidades, la previsión depende de los módulos de ZoomInfo | Ninguna, solo autocompletado de CRM | Ninguna, solo sincronización con el CRM |
| Plan gratuito o prueba | Plan gratuito más prueba de 14 días, sin tarjeta | Sin plan gratuito, demo y presupuesto | Sin plan gratuito, solicitud de demo | Plan gratuito, 400 minutos de almacenamiento de equipo y 20 créditos de IA | Plan gratuito, grabaciones ilimitadas para particulares |
Avoma
- Todos los precios de planes y complementos están publicados, sin cuota de plataforma ni de incorporación
- Notas de reuniones, programación, scorecards y riesgo de oportunidades en un solo producto
- Puestos ilimitados de solo visualización y un plan gratuito para probar
- Conversation Intelligence y Revenue Intelligence son complementos separados de $29 que se acumulan
- Valorado con 4.6 sobre 5 en 1,365 reseñas en G2, por debajo de Gong en profundidad de previsión
- Los revisores de G2 señalan problemas ocasionales con las grabaciones y imprecisiones de la IA
La opción con mejor relación entre funciones y precio para un equipo de 3 a 25 vendedores.
Salesloft (Clari Copilot)
- Clari Forecast es la capa de previsión más sólida de la categoría
- Cadencias de compromiso y análisis de llamadas bajo un mismo proveedor
- Clari valorado con 4.6 sobre 5 en 5,610 reseñas en G2
- La fusión de diciembre de 2025 significa que el empaquetado y la hoja de ruta todavía se están asentando
- Precios solo bajo presupuesto, con tasas de implantación reportadas de $15,000 a $25,000
- El análisis de llamadas de Copilot se describe como menos pulido que la capa nativa de Gong
Elígela por la previsión, no por las grabaciones de llamadas.
Chorus by ZoomInfo
- Bibliotecas de llamadas vinculadas a los datos de contactos y cuentas de ZoomInfo
- Scorecards de oportunidades y seguimiento de competidores muy cerca de Gong en profundidad
- El paquete puede reducir el precio efectivo para los clientes actuales de ZoomInfo
- Su valor por separado es débil, necesita el ecosistema de ZoomInfo para rentabilizarse
- Las estimaciones de terceros siguen situando un despliegue de 10 vendedores cerca de $20,000 al año
- Hay menos reseñas independientes sobre los flujos de coaching que sobre Gong
Más una decisión de paquete que de producto.
Fireflies.ai
- El plan Business a $19 por puesto al mes incluye sincronización con el CRM y conversation intelligence
- Plan gratuito y más de 200 Skills de IA por rol
- Valorado con 4.7 sobre 5 en G2, con buenas integraciones de CRM y marcador
- La calidad de los resúmenes depende de un pool compartido de créditos de IA en los planes de pago
- Sin previsión ni análisis de oportunidades: sustituye la revisión de llamadas y nada más
- Los 400 minutos gratuitos de almacenamiento por equipo se agotan rápido
La forma más barata de dejar de perder el contenido de las llamadas, sin capa de oportunidades.
Fathom
- El plan gratuito no tiene límite de reuniones, de puestos ni caducidad del historial
- Valorado con 5.0 sobre 5 en G2 con más de 7,000 reseñas
- Opción de captura sin bot, ahora en beta en Mac
- AI Scorecards y la sincronización de campos del CRM solo están en el plan Business
- Sin previsión, y la búsqueda en todo el equipo exige un puesto de pago para cada miembro
- Pensada primero para notas, así que el coaching de managers es más limitado que el de Gong
Mejor punto de entrada gratuito, pero se queda corta cuando un manager necesita datos de coaching.
Verdict
Avoma es la alternativa a Gong más sólida para equipos de menos de 25 vendedores: precios publicados, sin cuota de plataforma y una capa de análisis de oportunidades por aproximadamente una cuarta parte del coste de Gong. Elige Salesloft si la previsión es el problema real, Chorus solo si ZoomInfo ya forma parte de la pila, y Fireflies o Fathom si necesitas llamadas grabadas y con búsqueda, y nada más.
How we tested
Comparamos seis productos según sus páginas de precios publicadas, la documentación del proveedor y los listados de G2 revisados en octubre de 2026. Los costes por puesto se modelaron para un equipo de 10 vendedores con facturación anual. Gong, Chorus y Salesloft no publican precios, así que esas cifras son estimaciones de terceros a partir de informes de compradores y están marcadas como tales. Las valoraciones proceden de G2 y se citan con su número de reseñas. No hemos hecho pruebas en vivo con llamadas, así que las puntuaciones de profundidad reflejan las funciones documentadas y las opiniones de los revisores, no un benchmark práctico. Ninguna de las cinco alternativas es socio afiliado, y ningún proveedor revisó la página antes de publicarla.